Mijn inbox zat vol met noodkreten afgelopen deze week. Veel paginabeheerders konden ineens niet meer switchen van hun persoonlijke profiel naar hun zakelijke Facebookprofiel. Het aanmelden lukte niet, berichten waren niet meer te zien, vind-ik-leuks waren niet meer te achterhalen, kortom… paniek. Gelukkig nergens voor nodig, maar je moet even weten wat Facebook aangepast heeft en je werkwijze ook aanpassen.
Switchen tussen persoonlijk en zakelijk profiel door Facebook aangepast
Tot voor kort kon je switchen tussen je persoonlijke profiel en je zakelijke pagina middels het kleine driehoekje in de rechterbovenhoek. Je klikte daarop, koos desbetreffende pagina en hoppetee, je kwam direct op de startpagina van de zakelijke pagina uit. Dit werkt sinds kort niet meer, dus ik geef je een oplossing hoe je er nu wel komt.
Je komt het gemakkelijkste in je zakelijke Facebookprofiel door vanuit de startpagina van je persoonlijke profiel te klikken op “Pagina’s” in de linker menubalk. Nog handiger is om je eigen pagina’s, of degenen die je in beheer hebt, als favoriet te bestempelen, dan staan ze direct bovenaan onder “Favorieten”.
Paginaoverzicht bekijken – naar je zakelijke startpagina
In je zakelijke pagina zie je links “Paginaoverzicht bekijken”. Als je hier op klikt dan kom je in je oude vertrouwde omgeving terug, namelijk de startpagina van je zakelijke pagina.
Hier vind je al je “vind-ik-leuks” vanuit je zakelijke pagina terug en de updates van deze pagina’s. Je kunt hier ook andere pagina’s liken, maar dat kun je net zo goed ook vanaf een pagina zelf doen.
Hoe like je een pagina als jouw pagina en waarom zou je dat doen
Als je op een pagina bent, en je wilt die pagina liken, dan doe je dat niet door op de “vind ik leuk” button te klikken. Op dat moment valt de like namelijk onder jouw persoonlijke profiel. Als zakelijke pagina klik je op de drie puntjes, rechts onder de omslagfoto, en kies je voor “vind dit leuk als je pagina”. Deze likes worden niet meegeteld in het totaal van desbetreffende pagina.
Daarnaast is het goed om te weten dat je op je eigen Facebookpagina er voor kunt kiezen om je “vind ik leuks” te laten zien. Je kunt er vijf laten zien, in willekeurige, steeds veranderende (als je er meer dan vijf hebt) volgorde. Die doe je in je Instellingen, onder het tabblad “Uitgelicht”.
Reageren of liken als je Facebookpagina
In een eerder blog legde ik al uit dat het soms handig is om als Facebookpagina te reageren of te liken. Goed voor je zichtbaarheid en interactie. Maar ook die werkwijze is ondertussen (positief) veranderd. Je kunt nu heel eenvoudig switchen tussen je accounts bij een reactie of like. Gewoon even op het kleine menupijltje klikken zoals in het voorbeeld hieronder.
Mobiele applicaties
Wil je op je smartphone of tablet makkelijk switchen? Gebruik dan de aparte applicatie “Pagina’s” of, als je Engelse instellingen hebt, “Pages” voor je zakelijke Facebookpagina, Deze app werkt heel erg prettig. Zowel voor Android als IOS.
Beste Corinne,
Ik heb een persoonlijke en een zakelijke fb pagina en ontvang veel zakelijke likes/opmerkingen bij mijn posts. Die kan ik niet meteen afhandelen, zonder dat fb steeds terugspringt naar de andere fb pagina. Steeds weer moet ik voor elke like/opmerking terugschakelen naar mijn persoonlijke pagina om mijn zakelijke likes/opmerkingen te kunnen beantwoorden; en dat voor elke like/opmerking apart. Doe ik iets verkeerd? Is daar een oplossing voor?
Groetjes,
Monique Kroes
Beste,
Als ik foto’s op mij zakelijke fb pagina zet, kan ik deze niet op mijn gewone pagina zetten.
Ik druk op delen, maar dan komt het enkel nog eens in het nieuwsoverzicht van mijn zakelijke pagina.
Lukt dat nog dat je foto’s kan delen van zakelijke pagina naar je gewoon profiel ?
[…] Hoe kom ik op mijn zakelijke Facebook pagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn zakelijke Facebook pagina? […]
[…] Hoe log ik in op Facebook met bedrijfsaccount? […]
[…] Hoe kom ik op mijn zakelijke Facebook pagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn zakelijke Facebook pagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn eigen Facebookpagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn eigen Facebookpagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn eigen Facebookpagina? […]
[…] Hoe log ik in op mijn Facebook pagina? […]
[…] Hoe kom ik op mijn zakelijke Facebook pagina? […]
Ik kan mijn berichten op mijn telefoon op.mijn pagina beheer niet meer zien ? Hoe kan ik dit oplossen heb de app pagina beheer al keer eraf gegooit en weer er op gezet maar dat help niet
Hallo,
het is inderdaad heel fijn dat we de zakelijke startpagina weer zien, maar wij )=gemeente Eersel) missen heel erg de posts van inwoners, die zagen we eerst ook terug in de startpagina van de bedrijfspagina. Hopelijk gaat FB er voor zorgen dat we die tijdlijn weer kunnen gebruiken.
Gr. Toos
Super Wilma! Graag gedaan :)
Hoera, dankzij deze blog heb ik de zakelijke startpagina weer teruggevonden. Bedankt Corinne!
Dat is niet de bedoeling Sandra, die voorwaarden zijn ook zeker niet van ons uit geplaatst. Geen idee waar dat hem in in zit, stuur me even een mail op corinne@corinnekeijzer.nl, dan help ik je even verder.
Hoi Corinne,
Ik wil graag de nieuwste versie van jouw LinkedIn handleiding downloaden. Echter moet ik dan de voorwaarden accepteren van FOXIT CORPORATION LICENSE AGREEMENT
FOR DESKTOP SOFTWARE APPLICATIONS
Weet jij of dat zonder meer kan. Dus of ik, zonder die hele lap tekst door te nemen, deze voorwaarden kan accepteren? Ik vind dit nl. altijd nogal ‘eng’ vandaar.
Graag hoor ik van je opdat ik dan hopelijk veilig de handleiding kan downloaden en opslaan…
Vriendelijke groet,
Sandra
Hoi Corinne,
We gebruiken FB al een paar jaren. Dus dat is niet het probleem. Mocht je achterhalen wat het probleem is dan horen we het alsnog graag. Gr. Toos
Dag Corinne
Bedankt voor je bericht.
Ik heb dit al geprobeerd maar dit lukt niet, ik kan een bericht niet verder inplannen dan de dag zelf tot 23u.
@Ronald, je kunt gewoon berichten inplannen vanuit je zakelijke pagina. Klik op het menupijltje naast “publiceren” en je ziet de optie er bij staan.
Succes!
@Toos: ik heb zo op het eerste oog geen idee waar het aan ligt dat jullie pagina onzichtbaar is in de zoekmachine. Vaak zie je dit bij het aanmaken van de pagina, dan duurt het altijd even voordat Facebook de pagina in de zoekmachine verwerkt heeft, kan dat het euvel zijn?
Dag Corinne
Graag wil ik je een vraag stellen die gerelateerd is aan het (opgeloste) probleem hierboven beschreven. Hoe kan ik een bericht ‘uitgesteld in tijd’ op mijn bedrijfspagina aanmaken? Ik kan berichten plaatsen op mijn bedrijfspagina maar geen berichten uitgesteld in tijd plaatsen. Ik zie vanboven in de blauwe balk gewoon mijn foto van mijn persoonlijke profiel staan, vroeger veranderde dit mee en kon ik wel berichten uitgesteld in tijd plaatsen. Hoe, en moet ik ingelogd zijn met mijn bedrijfspagina om deze bewerking te kunnen uitvoeren?
Groetjes
Ronald
http://www.facebook.com/gemeenteEersel
Wat is jullie URL Toos?
Hoi Corinne,
ik wil je graag nog een vraag stellen over Facebook. De fanpagina van gemeente Eersel komt niet terug in de zoekresultaten als een niet-volger de gemeente zoekt met bv gemeente Eersel. Wij begrijpen niet hoe dat kan en kunnen ook niets vinden om dit aan te passen. Kun jij ons vertellen wat wij over het hoofd zien? Alvast hartelijk dank voor het lezen en reageren.
Gr. Toos
Hoi Corinne, bedankt voor je reactie. Ik heb hetgeen we missen nog niet goed uitgelegd. In de ‘oude’ tijdlijn (eerst fanpagina selecteren en dan op startpagina klikken) zagen we ook de berichten van inwoners en bedrijven. Voor ons fijn om die info te weten en indien gewenst hierop te reageren. Jammer dat we dat nu niet meer zien.
Gr. Toos
Hoi Toos,
als je geen tool gebruikt is het inderdaad lastig overzicht te houden in reacties. Je kunt dit doen via het activiteitenlogboek. Ga naar je instellingen, daar vind je links onderaan “activiteitenlogboek”. Als je daar op klikt en vervolgens kiest voor reacties, dan zie je alle reacties die onder posts zijn geplaatst. Hoop dat je er zo uitkomt. Succes!
Hoi Corinne, gemeente Eersel ervaart ook de problemen dat de startpagina van de bedrijfspagina gedeeltelijk getoond wordt. Wij hadden gezien dat je via Paginaoverzicht de info van de pagina’s die gemeente Eersel liken getoond worden. Hier vind je al je “vind-ik-leuks” vanuit je zakelijke pagina terug en de updates van deze pagina’s. Wat we wel missen zijn de reacties van inwoners, maw van personen die gemeente Eersel volgen. Heb je hier ook een tip voor? alvast bedankt.
Gr. Toos van Gisbergen